Recibe el acompañamiento de tu animal como parte de tu bienestar emocional.

Agenda tu cita gratuita.

El pago se realiza hasta que se aprueba el certificado.

Si tienes un código de descuento de alguna veterinaria aliada,

no olvides introducirlo al agendar tu cita

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¿Qué es un Animal de Apoyo Emocional?

Los Animales de Apoyo Emocional (Emotional Support Animals, por sus siglas en inglés) Un Animal de Apoyo Emocional (AAE) es una mascota que proporciona compañía y confort a personas con ansiedad, depresión u otras condiciones emocionales. A diferencia de los animales de servicio, no requieren entrenamiento especial, pero su presencia tiene beneficios comprobados para el bienestar mental.

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¿Quién puede certificarlo y para qué sirve?

La evaluación es realizada por profesionales de la Psicología con cédula profesional y formación clínica. Cuando la valoración determina que existe una necesidad de apoyo emocional, se emite el certificado correspondiente. Su aceptación y los requisitos aplicables dependen del uso que se le dará, así como de las políticas de cada institución, establecimiento, aerolínea, ruta o país.

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Con este documento podrás:

• Acreditar la necesidad de acompañamiento de tu animal ante aerolíneas y rutas que reconozcan la figura de Animal de Apoyo Emocional y acepten certificados emitidos por profesionales de la Psicología.

• Acreditar su importancia ante arrendadores o espacios pet-friendly

• Reconocer el vínculo terapéutico con tu compañero/a animal

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La valoración se realiza desde la práctica profesional de la Psicología y considera la salud mental de la persona, su funcionamiento cotidiano y la relación entre sus necesidades emocionales y el acompañamiento proporcionado por el animal.
Cuando corresponde, la evaluación clínica puede apoyarse en criterios diagnósticos vigentes, incluyendo el DSM-5-TR, así como en buenas prácticas profesionales para la valoración de la necesidad de un Animal de Apoyo Emocional.
La emisión del certificado requiere una valoración individual y no se realiza de manera automática por el solo hecho de solicitarlo.
Nuestra documentación incluye firma, cédula profesional y folio de verificación.

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Características de los Animales de Apoyo Emocional

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Deben cumplir con los siguientes requerimientos:

• Tienen que ser compatibles con sus dueños.

• Deben seguir las normas básicas de convivencia. 

• No deben ser agresivos.

• No deben molestar al resto de personas. 

• Deben obedecer a sus dueños.

• No tener impedimento para certificarse como soporte emocional.

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 ¡Todas las mascotas deben cumplir estos requisitos!

Este tipo de animales no necesitan un adiestramiento específico. No obstante, deberán saber responder adecuadamente a órdenes básicas, como acudir cuando se les llama o sentarse.

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Beneficios de tener un Animal de Apoyo Emocional

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A continuación algunos beneficios concretos para la salud mental:

• Evitan el sentimiento de soledad .

• Ayudan a que la persona se sienta más segura de sí misma y más protegida.

• Las personas deprimidas no sienten el deseo de relacionarse. Cuando una persona mantiene un vínculo con animales de soporte emocional, tiene un motivo para levantarse de la cama.

• Para las personas con trastornos psicológicos, tener perros de apoyo emocional implica que los motive a salir de la cama al menos para atenderlos.

• También los acompaña durante aquellos ataques de pánico, ansiedad o fobia social en el hogar o en lugares públicos.

• Aumentan las ganas de hacer ejercicio físico.

• Aumentan el sentimiento de felicidad, tras compartir un rato de juegos, experimentan un aumento de oxitocina, se estimula la producción de serotonina y la dopamina, al mismo tiempo que el cortisol se disminuye. 

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¿Cuál es el proceso y qué incluye?

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1. Agenda tu consulta breve online (duración 15-20 min)

En ella nos conoceremos y nos platicarás tu necesidad clínica del certificado.

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2. Expedición del certificado oficial. Tras aprobarse tu certificado, se realiza el pago.

Si la valoración es favorable, recibirás tu certificado en formato digital y físico, firmado por la profesional responsable y con los datos correspondientes para acreditar su emisión.

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3. Disfruta del acompañamiento de tu mascota. Podrás presentar tu certificado para acreditar la necesidad de acompañamiento de tu Animal de Apoyo Emocional cuando sea pertinente. La aceptación del documento y los requisitos adicionales dependen de las políticas de cada institución, establecimiento, arrendador o aerolínea.

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¿Qué incluye?

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Videoconsulta con profesional acreditada
Certificado digital y físico con firma, cédula y folio
Envío a cualquier parte de México

Costo total: $1,800 MXN
(Con descuento del 15% al usar código de referido de alguna veterinaria aliada *No olvides introducir tu código de referido al agendar tu cita)

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Agenda tu cita gratuita.

El pago se realiza hasta que se aprueba el certificado.

Si tienes un código de descuento de alguna veterinaria aliada,

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Preguntas frecuentes (FAQ)

 

¿Sirve para viajar con cualquier aerolínea?

No todas las aerolíneas tienen los mismos requisitos para viajar con un Animal de Apoyo Emocional. Algunas aceptan certificados emitidos por profesionales de la Psicología, mientras que otras solicitan documentación emitida por un médico psiquiatra o aplican condiciones diferentes según la ruta y el destino.
Si utilizarás tu certificado para viajar, te recomendamos verificar los requisitos vigentes de tu aerolínea antes de realizar el trámite. Si tienes un vuelo programado, puedes indicarnos la aerolínea, ruta y fecha para orientarte sobre la documentación que debes revisar.

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¿Qué debo hacer si necesito el certificado para viajar?
Antes de solicitar tu certificado, revisa la política vigente de la aerolínea con la que viajarás. Los requisitos pueden variar según la aerolínea, la ruta y el país de destino. Algunas aerolíneas aceptan documentación emitida por profesionales de la Psicología y otras requieren documentación médica o psiquiátrica específica.
Si ya tienes un vuelo programado, ten a la mano el nombre de la aerolínea, origen, destino y fecha de viaje para verificar qué requisitos aplican a tu caso.

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¿El certificado tiene vigencia?
Sí, tiene una vigencia anual.

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¿Qué animales pueden certificarse?
Perros y gatos. Otros animales se evalúan caso por caso.​​​

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¿Mi certificado garantiza que aceptarán a mi Animal de Apoyo Emocional?

El certificado acredita que, después de una valoración profesional, se ha identificado la necesidad de acompañamiento de un Animal de Apoyo Emocional. Sin embargo, no garantiza por sí mismo el acceso del animal a cualquier espacio, vivienda, medio de transporte o establecimiento. Cada institución puede establecer requisitos y políticas específicas, por lo que recomendamos verificarlas de acuerdo con el uso que darás al certificado.